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5 * SERVICE À LA CLIENTÈLE

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1. Disponibilité, prix et informations sur les produits

Tous les produits proposés à la vente par SERA Technologies sont sous réserve de disponibilité. Si des articles sont en rupture de stock (en rupture de stock / disponibles à la commande) nous nous efforcerons de vous contacter sur les détails que vous avez fournis lors de la commande pour vous informer de la date de livraison prévue. Nous déclinons toute responsabilité ou recours en cas de retard de livraison. Le prix des produits sera le prix indiqué en livres sterling britanniques sur le site Web à la date de votre commande. Tous les prix affichés sur le site sont définitifs et doivent être payés en totalité, frais de livraison inclus, sauf lorsque des remises sont proposées comme détaillé sur le site. Les informations sur le produit ont été saisies au meilleur de nos connaissances, mais peuvent être modifiées sans préavis.

1 b) Commande

By placing an order online SERA Technologies will treat the order as an offer by you to purchase the products subject to these terms and conditions of sale. You are responsible for ensuring the accuracy of your order and any specific delivery instructions. If SERA Technologies accepts your offer they shall supply you, subject to availability, with the quantity and specification of products set out in your order.
 If SERA Technologies accepts your offer they shall confirm each order online via the internet or by email and such confirmation shall be SERA Technologies acceptance of the contract between the parties.

1 c) Livraison et réserve de propriété

All products will be delivered to the address that you indicate on the Checkout page and so far as possible in compliance with any specific delivery instructions.
  Whilst the risk of damage to or loss of the products shall pass to you the purchaser upon leaving the premises of SERA Technologies, title in the goods shall not pass until the whole purchase price including the cost of transport, has been paid in full.
 Any times quoted for delivery are approximate only and time shall not be of the essence. SERA Technologies shall not be liable for any delay in the delivery of the products howsoever caused. 
SERA Technologies shall confirm each order in writing by sending you a printout (packing slip) of the order along with your products.  Shipments outside the mainland UK may be subject to local taxes and/or duties, the payment of this in full is the responsibility of the purchaser.

1 d) Retours

En raison de la nature hygiénique de ces produits, ils ne peuvent pas être retournés s'ils sont ouverts et doivent être en état de revente. Les retours doivent être effectués dans les 28 jours suivant l'achat. Il est de la responsabilité de l'acheteur de payer les frais de retour et de s'assurer qu'ils arrivent en bon état.   Veuillez contacter orders@seratechnologies.com avant de retourner un article . Votre droit statutaire n'est pas affecté.

2. Données personnelles

Lorsque vous effectuez un achat sur ce site, les informations personnelles collectées nous permettent de traiter et de livrer votre commande. En enregistrant vos coordonnées sur notre site Web, vous consentez à l'enregistrement, à la conservation et à l'utilisation des données personnelles que nous collectons à votre sujet. Nous ne vendrons PAS vos coordonnées, mais elles peuvent être partagées avec nos partenaires marketing. Rien dans cette clause ou ailleurs ne nous permet de conserver les détails de votre carte de crédit. Toutes ces transactions sont gérées par Barclaycard. Nous sommes attachés à la législation sur la protection des données et entièrement dédié à la confidentialité des informations de nos clients.

3. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

La responsabilité de SERA Technologies envers vous est limitée au prix des produits achetés et aux frais de livraison impliqués et, en particulier, n'est pas responsable envers vous de toute perte indirecte ou consécutive (y compris, sans limitation, les pertes financières telles que la perte de profit, ou autre) qui vous pourriez encourir du fait de son non-respect des présentes conditions générales de vente.

4. Modifications des conditions générales de vente

Nos conditions générales de vente peuvent être modifiées. Veuillez les consulter régulièrement. Si vous continuez à utiliser le site Web après une modification, vous êtes réputé l'avoir accepté.

5. Loi et juridiction

Ces conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige survenant en relation avec le site Web sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

Si l'une de ces conditions générales de vente devait être jugée illégale, invalide ou autrement inapplicable, elle sera réputée supprimée et les autres conditions générales survivront et continueront d'être contraignantes et exécutoires.

6. Commentaires et plaintes

Si vous avez des commentaires ou des réclamations à formuler concernant des achats effectués via ce site Web, veuillez les envoyer à SERA Technologies Ltd, The Old Granary, Hammonds Farm, Hammonds Lane, St.Albans, AL4 9 BG ou par e-mail sales@seratechnologies.com.

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